das soll noch jemand sagen konzerne wären nicht nett zu ihren kunden.
vorgeschichte:
sora wollte bei unserem stromanbieter die derzeitigen strompreise erfragen, kam aber nicht durch die leitung. damit war die sache für uns gegessen. kann man ja auch eine email schreiben. fertig. nicht aber für unseren anbieter. denn zwei tage später erreichte uns folgende briefsendung:
sehr geehrte frau s.
vielen dank für ihren anruf.
es tut uns leid, dass sie nicht sofort einen persönlichen ansprechpartner erreicht haben. trotz aller maßnahmen sind wir leider nicht immer in der lage, das zu verschiedensten zeiten konzentriert auftretende informationsbedürfnis unserer kunden zu bewältigen. dadurch erhöht sich zu zeiten eines hohen anrufaufkommens leider auch die wartezeit.
für die ihnen dadurch entstandenen unannehmlichkeiten bitten wir um entschuldigung.
mit freundlichen grüßen
XXX
rahhhh. was soll man dazu noch sagen?
sieghai
